拼多多直播让你转化瞬间几倍

店铺简介：

主营业务品类：生活家居

一级品类：书籍

主营业务产品：幼稚园至青少年种类儿童读物

产品客单价：30元

产品关键消費群体：25-35岁年青宝妈妈

开实体店時间：2019年12月

直播运营数据：

直播日期：2020年2月10日-2020年2月24日（坚持不懈每日播出）

总计直播场数：100场

总计收看总数：18人次

**线上PK总数：2000人

增加个人收藏总数：1万

直播交易量单量：1.4万单

直播付款GMV：24万（占全店付款GMV47%）

直播间均值转换率：5.55%

图1 近30天店面销售总额数据图

【店家说】

自2020年2月逐渐，经营**场直播觉得有实际效果，店面逐渐分配直播，从最开始一场直播近两小时不够千人收看，如今早已可以保证一场直播总计收看人数达7.3万，**线上PK总数超2000人，店面的单日销售总额也从不够1000元，做到6多万元。

**、直播前准备工作要充足

（一）准备好主播候选人，搞好排班表

做一切事儿，都需要搞好充足的提前准备，“不打无提前准备之仗”，不必感觉这也是一句人尽皆知的老话，要确实打坏嚼碎吞进去，可不是一件简洁的事儿。

**，要明确直播的工作人员，也就是主播候选人。

今日我们不探讨网络红人主播卖货，只探讨店家在没有具有网络红人主播卖货的条件下，怎么让自己工作员根据直播取得成功卖货。普通话水平尽量规范、容貌妆面尽量清新大气是一个主播最主要的规定，针对大多数用户而言也比较简单，一个2个较为比较好找，但要集满一排，就有点儿困难了。

为何要集满一排呢？

一场直播出来，通常是两三个钟头，主播得一直不断地详细介绍和回应客户，持续几次出来，情况一定会受到非常大影响，喉咙也会承受不住。每一个主播都是有自身的设计风格，客户也是有分别的爱好，直播间的客户复购率是很高的，始终是一两个主播，观众们免不了造成视觉疲惫。因此尽可能要分配好几个主播轮流换班。

图3 主播详细介绍滚动图片

（二）主播做好产品掌握工作中

那明确了主播候选人，下面就锻练主播为产品的背诵工作能力了。

主播务必对自己产品及其服务平台选购标准了然于胸，在自身详细介绍的情况下保证成竹在胸，与此同时应对客户的难题要立即得出精确回应。我们在锻练主播背诵工作能力的情况下，除开规定主播要自主了解产品宝贝详情，还分配图书编辑从专业的视角给予主打产品的说明创意文案，协助主播快速了解产品特性。

自然，她们觉得最重要且最迅速高效的办法是，分配主播轮流换班拜访服，在拜访服的环节中主播能最可以直接地获得客户的要求，了解客户关注什么难题，那样在直播的情况下可以震撼消費困扰。

（三）准备好直播自然环境和直播专用工具

主播及时后，就必须准备好直播自然环境和直播专用工具啦。播出以前要查验好手机开关电源是不是充裕、数据信号是不是平稳、所处自然环境是不是清静光亮、样书是不是齐备，此外有标准的过程中给主播配搭一个助手，沒有标准得话，主播一定要提前准备两部手机上。

在直播时，主播的直播间信息常常会出现延迟时间，并且有时必须给客户做一些实际操作及产品网页页面展现，这个时候沒有助手帮助得话，就一定要有此外一台手机上。

播出前主播要整理好本次直播必须强烈推荐的产品，安排好序加有连接，这一工作中很重要，主播要对排列很了解，与此同时要将可配搭出售的产品连接排在一起，那样便捷强烈推荐和客户选购，例如0-3岁配搭选购1～3号连接，小班配搭选购4～6号连接，那样立即地告知客户，会进一步提高客单价（大家直播间的客单价比全店客单价高22%）。此外，发券、送红包、镜像系统表明等专用工具主播一定要娴熟用好。

图4 配搭出售连接排在一起 图5 娴熟设定配备专享券或弹出来专享券

第二、直播全过程中主播要充分运用能动性

主播在直播的情况下一定要把握自觉性，要时时刻刻还记得这一场直播的热销品是啥，此外还需要积极主动正确引导客户选购主打品的配搭产品。

一般来说，主打品是店面的爆款，换句话说是要想推爆的产品，不容置疑，在经营上这种主打品是有价钱、质量上的产品卖点优点的，主播彻底有得物品可说。这时配搭主打品的腹部产品，毫无疑问便是店铺的收入款，也是提升客单价的重要。

绝大多数客户实际上是不清楚要怎么给孩子来选书的，除开解疑释惑，主播只需适度正确引导，应用多见于券、送红包，限时秒杀等专用工具，转换率便会很高。

第三、灵活运用好店铺主题活动資源

假如店面正有很大的击杀等主题活动，那么就有许多客户根据击杀等页面进到直播间，此刻主播一定要把握住主题活动的时间点，活跃性好氛围，带上节奏感，促进客户尽早交易量。

此外，在线客服一定要相互配合好主播，实践经验证明，当直播逐渐后，在线客服量会快速提升，许多客户在直播间听见主播详细介绍了好多个产品，后边依然会来跟在线客服了解确定，那此刻在线客服就不可以对主播说的东西一无所知，要协调好主播，进一步提高转换率。

第四，直播完毕后要用心总结，搞好售后维修服务

每一次关播后要汇总本次直播的实际效果，每一个主播既要找出合适自身的设计风格，也需要见到本身在直播中的不够，针对不娴熟的难题加多学习培训，时时刻刻表明自身对产品的专业能力。售后服务层面，除开准时保证质量传出产品，在评价回应上也需要仔细周全，一方面要依据评价人性化回评，让客户感觉自已是因为尊敬的；另一方面要依据客户已选购产品强烈推荐适合的新产品，从累积老客户上看来，这比群发消息短信要合适得多。

第五，经营要为直播间搞好引流推广和数据统计分析

经营这里关键采用【检索】和【情景】的产品推广手段，让客户寻找营销推广产品后点一下产品，二跳至直播间。精确客户进去全是有需要的，主播的强烈推荐，可以提高客户的转换率而且推动一些关系的产品，进而提高客单价。有服务平台主题活动的情况下，資源位的曝出，直播间的总流量更高，这类转换更显著。总流量变大，直播实际效果更强，与此同时配搭一些限时秒杀和优惠劵，可以大大的将销售总额提升。

假如每个月有一天赠送礼品，即分配说白了“vip会员日”实际效果会更好，提高用户黏性，再加上产品的产品质量和客户的重复购买，粉絲数量会越来越大，粉丝愈来愈多。

根据以上方式，大家一个月增加了2W 粉絲量。期内试着过裂变红包，前期的转换率尽管不高，但粉絲数量大大的获得提高，中后期再将此类粉絲渐渐地转换，就能做到利润**化。

之上就是大家店面在这里两月至今根据直播卖货弯道超越所累积出来的工作经验，请不上网红带货不重要，沒有过直播工作经验也不必担心，从客户视角考虑，想客户所感，持续提高服务质量，只需想要试着，都是有取得成功的很有可能。

自然这全部的一切，全是以产品为基本，“香醇不畏酒香不怕巷”，只需产品好，持续发掘其产品卖点，相互配合适度地营销方式，当然能累积用户评价，发展壮大！